Política de frete

Política de Envio e Entrega

Aqui você encontra as informações sobre o envio dos pedidos da DL Importados: prazo de postagem, transportadoras, rastreamento e o que fazemos quando algo dá errado no caminho. Ficou com alguma dúvida depois de ler? Fale com a gente pelos canais no fim da página.

Frete para todo o Brasil

Enviamos para todo o território nacional. O frete é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de pedido — o valor exibido na página do produto é o valor final, sem custo escondido.

Prazo de postagem (processamento)

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido e postado em 1 a 2 dias úteis. Pedidos aprovados em fins de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

Prazo de entrega estimado

O prazo total é a soma do processamento com o tempo de transporte. Como saímos de Caxias/MA, o prazo varia por região:

  • Maranhão e Nordeste: geralmente o mais rápido.
  • Sudeste e Sul: prazo intermediário.
  • Norte e Centro-Oeste: costuma ser o mais longo, por causa da distância.

O prazo estimado para o seu CEP é exibido na finalização do pedido. São estimativas das transportadoras; atrasos pontuais podem ocorrer por questões logísticas fora do nosso controle.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Com ele você acompanha cada etapa da entrega no site da transportadora. Se o código demorar a atualizar logo após a postagem, aguarde um dia útil — os sistemas levam um tempo para registrar o primeiro movimento.

Endereço de entrega

Confira com atenção o endereço e o CEP antes de finalizar a compra. Endereço incompleto ou incorreto pode atrasar ou impedir a entrega. Se o pedido voltar para nós por erro de endereço, entramos em contato para combinar o reenvio.

Se algo der errado no caminho

Extravio, avaria no transporte ou entrega não realizada: fale com a gente. Vamos abrir a verificação com a transportadora e resolver com você — seja reenviando o produto ou fazendo o reembolso, conforme o caso.

Canais de atendimento

Dados da empresa

  • Razão social: C DANIEL ALVES DA SILVA
  • CNPJ: 51.389.704/0001-39
  • Endereço: Avenida Volta Redonda, 1435 — Bairro Volta Redonda, Caxias/MA, CEP 65.606-730