Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a DL Importados (C DANIEL ALVES DA SILVA) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita, se cadastra e compra em nosso site. O conteúdo segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Ao navegar no site e finalizar um pedido, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é C DANIEL ALVES DA SILVA, inscrita no CNPJ 51.389.704/0001-39, com sede em Avenida Volta Redonda, 1435 — Bairro Volta Redonda, Caxias/MA, CEP 65.606-730. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, você pode falar com a gente pelo e-mail contato@dlimportados.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para vender, entregar e dar suporte aos nossos produtos:

  • Dados de cadastro e pedido: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
  • Dados de pagamento: as informações de pagamento são processadas pelo provedor de pagamento contratado, em ambiente próprio dele. A DL Importados não armazena o número completo do seu cartão nem a senha do seu banco.
  • Dados de navegação: informações técnicas geradas automaticamente ao usar o site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, quando aplicável.
  • Dados de atendimento: o histórico das mensagens que você troca com a gente por e-mail, telefone ou WhatsApp.

3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

  • Processar e entregar seu pedido: execução do contrato de compra e venda.
  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais: cumprimento de obrigação legal.
  • Prestar suporte e responder solicitações: execução do contrato e legítimo interesse.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
  • Enviar comunicações sobre o seu pedido (confirmação, envio e rastreamento): execução do contrato.
  • Enviar novidades e ofertas por e-mail: somente mediante o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento pelo link de descadastro.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é indispensável para a operação da loja:

  • Plataforma da loja e provedor de pagamento, para processar o pedido e o pagamento com segurança.
  • Transportadoras e Correios, para entregar a sua compra (nome e endereço).
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses parceiros só recebem os dados estritamente necessários e devem tratá-los de acordo com a LGPD.

5. Cookies

O site pode usar cookies para funcionar corretamente, lembrar itens no carrinho e melhorar a sua experiência. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem deixar de funcionar se você fizer isso.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais (por exemplo, guarda fiscal e prazos de garantia). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Seus direitos como titular (LGPD)

A qualquer momento você pode solicitar, de forma gratuita:

  • Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@dlimportados.com. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível; caso ocorra um incidente relevante de segurança, tomaremos as providências previstas na LGPD.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou na operação da loja. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

10. Encarregado e contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados devem ser enviadas para o e-mail de contato da empresa.

Canais de atendimento

Dados da empresa

  • Razão social: C DANIEL ALVES DA SILVA
  • CNPJ: 51.389.704/0001-39
  • Endereço: Avenida Volta Redonda, 1435 — Bairro Volta Redonda, Caxias/MA, CEP 65.606-730